Bonjour, Voilà un soucis un peu particulier, certaines applications se bloque lorsque j utilise l internet fixe application My Voo y compris parmis d autres,  mais une fois connecté au réseau internet mobile ou autre réseau WiFi l  application s ouvre sans problème.  Y aurait il

Bonjour , je suis assez satisfait des services .Seul Bemol , le tel fixe . D'une manière aléatoire les communications lors d'un appel ou réception , j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas. Plusieurs fois les techniciens sont venu mais le problème reste. Le moden, l'ampli, les connexio

Bonjour,Depuis 3 semaines, je subis des déconnexions intempestives d'internet, j'ai internet en dent de scie avec une moyenne de 15Mb/s (abo 400Mb/s), la télédistribution fige sans cesse et la ligne fixe ne fonctionne plus.Je téléphone tous les jours depuis 3 semaines au service technique,

Bonjour à tous, Je viens de mettre mon modem en mode bridge et depuis, je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone fixe et la led de la ligne téléphonique clignote... Quelqu'un a-t'il une idée? Merci d'avance

Bonjour, Depuis environ une heure, le wifi ne donne plus accès à internet et notre téléphone fixe ne sait plus appeler ou recevoir un appel. Le modem a déjà été reset sans succès. Est-ce un problème général ou de notre modem ? Que faire ?

Bonjour, comme beaucoup, j'ai aussi ce soucis depuis quelques jours (internet depuis 3 jours), freezes depuis 15 jours. C'est un building et nous avons eu aussi des soucis d'eau dans les caves....? Car utilisation basique, bien posé droit et bien aéré, uniquement un raccord sur le modem pour le té

Je prends contact pour ma voisine, une vieille dame de 85 ans. Depuis hier soir le 20-09-21 elle ne sait plus faire d'appels ni ne recevoir d'appels sur sa ligne fixe. J'ai suivi vos instructions et j'ai vérifié le câblage mais cela n'a servi à rien. Je viens d'envoyer un mail (avec ma propre adr

Bonjour a vous Voila depuis des jours j'ai un numéro qui n'arrête pas de me téléphoner quand je décroche la personne ne parle pas. Elle sonne plusieurs fois par jours. Ici a l'instant au moins 6 fois en 15 min. Mmalheureusement mon téléphone fix n'as pas d'options pour bloquer ce numéro. Sserait

Bonjour, je suis assez surpris, depuis 2 jours je dispose des installations VOO (PACK ONE) et je canarde sur VOO ne dispose pas de messagerie vocal fixe! Y a t’il un projet de création ou une date de sortie? Bien à vous,

Eh bien voila maintenant trois semaines que je n'ai pas d'internet ni de téléphone fixe.4 technicien sont déjà venu à la maison, 4 demi jours ou j'ai du prendre congé pour rien toujours pas internet et de téléphone fixe.Par contre je reçois des factures à payer pour une installation q

Bonjour, Depuis plus ou moins 20h, je n ai plus de téléphone fixe, j ai tenté d éteindre le modem a plusieurs reprises mais cela ne fonctionne pas.. Pour information, tous les autres services fonctionnent. Merci pour votre aide. Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été é

Bonjour, depuis hier matin je n'ai plus de connexion Internet ni de téléphone fixe. Mais deux boxe évasion indiquent le code 2020 sur l'une et 6010 sur l'autre. Les deux diodes Ethernet 1 et 3 du modem sont rouges. J'ai déconnecté tous mes appareils pendant trois minutes puis je les ai reconnectés